{"id":2336,"date":"2017-05-11T12:10:35","date_gmt":"2017-05-11T11:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.it\/blog-it\/?p=2336"},"modified":"2026-01-14T16:15:25","modified_gmt":"2026-01-14T15:15:25","slug":"rajapack-racconta-trend-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.it\/blog-it\/rajapack-racconta-trend-e-commerce","title":{"rendered":"Conosci i nuovi trend del packaging per l\u2019e-commerce?"},"content":{"rendered":"

Come migliorare la customer experience dei siti e-commerce attraverso il packaging<\/strong><\/h2>\n

Il ruolo del packaging nella customer experience dei siti e-commerce<\/strong> \u00e8 molto importante, il packaging \u00e8 infatti il primo contatto fisico con il cliente nell\u2019e-commerce. L\u2019apertura del pacco \u00e8 diventata\u00a0un\u2019opportunit\u00e0 per fidelizzare il consumatore, consolidare la percezione del brand e differenziarsi. Fate attenzione per\u00f2,\u00a0pu\u00f2 diventare un\u2019arma a doppio taglio se non viene gestito con la dovuta cura.<\/p>\n

I consumatori pensano che il packaging perfetto<\/strong> debba avere 4 caratteristiche ben precise:<\/p>\n

    \n
  1. minimal e facile da aprire<\/strong><\/li>\n
  2. eco-sostenibile<\/strong><\/li>\n
  3. personalizzato<\/strong><\/li>\n
  4. riutilizzabile per il reso o riutilizzabile in generale.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Un packaging minimal e facile da aprire<\/strong><\/h2>\n

    Dando per scontata la funzione di protezione e sicurezza dell\u2019imballaggio, le prime richieste dei consumatori sono:<\/p>\n

    – un packaging facile da aprire (55% consumatori)<\/p>\n

    – e la fine degli eccessi (19% consumatori)<\/p>\n

    (fonte: E-commerce Packaging preferences Shorr Packaging Corporation).<\/p>\n

    Grandi colossi dell\u2019e-commerce sono stati attaccati sui social media per avere irritato i propri clienti con imballaggi complicati o non necessari. Gi\u00e0 dal 2008 Amazon<\/strong>, per citare un esempio su tutti, ha lanciato l\u2019iniziativa \u201cFrustration-free packaging\u201d<\/strong>, per incoraggiare i propri fornitori ad utilizzare sistemi di imballo facili e veloci da aprire. L\u2019obiettivo \u00e8: minimizzare gli eccessi<\/strong> di cartone e plastica per ridurre i costi di trasporto ma anche mettere i clienti nella condizione di aprire facilmente e velocemente i pacchi<\/strong>, senza gravarli di uno smaltimento impegnativo dell\u2019imballo.<\/p>\n

    Quello che possiamo consigliare \u00e8 quindi di studiare soluzioni di imballaggio che minimizzino i volumi in eccesso. Questo vi permetter\u00e0 innanzitutto di risparmiare ma anche di migliorare la reputazione del brand che diventer\u00e0 eco-friendly.<\/p>\n

    \"Packaging<\/p>\n

    Un packaging sostenibile<\/strong><\/h2>\n

    Il secondo trend \u00e8 la richiesta di un packaging eco sostenibile.<\/strong><\/p>\n

    L\u2019imperativo sono le 3R: RIDURRE, RIUTILIZZARE, RICICLARE<\/strong>.<\/p>\n

    I consumatori non sono mai stati cos\u00ec esigenti ed esperti! Un recente studio Nielsen afferma che il 52% delle decisioni di acquisto sono influenzate dall\u2019impatto ambientale dell\u2019imballo.<\/p>\n

    Le aziende che utilizzano l’e-commerce ne hanno preso coscienza e grandi marchi come Zara<\/strong>, ad esempio, hanno saputo cavalcare questo trend proseguendo il racconto del proprio brand sul web attraverso il packaging.<\/strong><\/p>\n

    Stiamo parlando delle boxes with a past, capaci di narrare la propria storia \u201criciclata al 100%\u201d diventando addirittura \u201cboxes with a future\u201d perch\u00e9 Zara suggerisce ai consumatori anche diverse soluzioni di riutilizzo.<\/p>\n

    Questa tendenza \u00e8 nata perch\u00e9 i\u00a0packaging sostenibili migliorano l\u2019immagine del merchant e lo distinguono dalla concorrenza.<\/strong><\/p>\n

    Come Rajapack non possiamo che confermare questo trend: solo in Italia il fatturato generato dagli imballaggi green \u00e8 aumentato di quasi il 40% lo scorso anno.<\/strong><\/p>\n

    Vi posso fornire un consiglio concreto: spedite utilizzando un unico materiale!<\/p>\n

    Una scatola in cartone ad esempio,con del materiale da riempimento in carta e un nastro da pacco in carta potr\u00e0 essere smaltito tutto insieme, senza dover differenziare. Questo render\u00e0 anche la fase finale dell\u2019esperienza d\u2019acquisto per l’e-commerce ancora pi\u00f9 fluida.<\/p>\n

    \"packaging<\/p>\n

    Un packaging personalizzato<\/strong><\/h2>\n

    \u00c8 importante che i pacchi non passino inosservati<\/strong> e\u00a0lo sanno bene e-retailer come Zalando, \u00e8 fondamentale che il brand e il pay off siano ben visibili!<\/strong><\/p>\n

    Ma senza citare grandi nomi e senza dover ricorrere a grandi risorse, l\u2019utilizzo di un semplice nastro personalizzato permette l\u2019immediato riscontro di un tentativo di effrazione, veicola il brand ed \u00e8 alla portata di tutti.<\/strong><\/p>\n

    Ovviamente gli imballaggi personalizzati possono avere un costo leggermente superiore ma la customer experience non deve essere per questo sacrificata, specialmente per i pure player per cui l\u2019imballaggio \u00e8 l\u2019unica interazione fisica con il cliente finale.<\/p>\n

    Ricordatevi che per un packaging accattivante, brandizzato e robusto<\/strong> esistono molte opzioni economiche che possono rendervi unici e certe volte anche farvi risparmiare.<\/strong><\/p>\n

    Ci piace citare l\u2019esempio di Van Moof, un e-commerce olandese di biciclette, che ha ridotto i costi dei danni del 70% attraverso una soluzione tanto economica quanto ingegnosa, stampando l\u2019immagine di un monitor sulle proprie scatole che ovviamente non contengono schermi ma biciclette. Questo semplice ma geniale accorgimento ha fatto si che i corrieri avessero maggior cura durante la movimentazione riducendo i costi relativi al post vendita e di immagine.<\/p>\n

    Un packaging riutilizzabile per il reso<\/strong><\/h2>\n

    Gli e-shoppers danno per scontato di poter rendere i prodotti acquistati nel medesimo imballo che hanno ricevuto (78% – Shorr). Ecco perch\u00e9 diventa importante nella personalizzazione pensare a soluzioni che permettano al cliente di richiudere e riutilizzare facilmente la propria scatola o la propria busta per la restituzione e al contempo far trovare etichette di reso gi\u00e0 pronte all\u2019uso.<\/p>\n

    Qualora il vostro packaging fosse particolarmente bello o resistente, il cliente potrebbe essere maggiormente propenso a conservarlo e riutilizzarlo anche per altri scopi conservando il vostro brand ben visibile nei propri ambienti.<\/p>\n

    Guardando al futuro, quali innovazioni e novit\u00e0 ci dobbiamo aspettare?<\/strong><\/h2>\n

    Nei prossimi anni crescer\u00e0 moltissimo il mercato del fast food e fast-casual, quindi le energie in termini di innovazione del packaging per l’e-commerce si concentreranno in questi ambiti.<\/p>\n

    Dalla ricerca presentata la settimana scorsa Dusseldorf durante Interpack (la maggiore fiera dell\u2019imballaggio in EU), si rileva che il mercato europeo del packaging out-of-home (OOH) crescer\u00e0 del 6% per raggiungere un valore totale di 6 miliardi \u20ac entro il 2020.<\/p>\n

    La nascita di Deliveroo, Uber Eats, Just Eat ecc. ha generato nuove opportunit\u00e0 per il packaging in Europa. Ristoranti e catene di fast food stanno cercando di evocare l\u2019atmosfera, l\u2019ambiente e lo stile dei loro locali attraverso gli imballaggi per coloro che scelgono il consumo casalingo.<\/p>\n

    Ai produttori di packaging si offre la possibilit\u00e0 di trarre beneficio da questa area di crescita lavorando a stretto contatto con il settore alimentare per supportare i ristoranti con imballaggi innovativi ed evocativi.<\/p>\n

    Malgrado le nostre vite siano sempre pi\u00f9 vissute online, la carta e il packaging sono ancora una volta al centro di trend globali, tra i quali la crescita della consegna di pasti e, pi\u00f9 in generale, l\u2019invio di prodotti alimentari deperibili.<\/p>\n

    Fonte: http:\/\/www.convertingmagazine.it\/cresce-in-europa-il-packaging-per-lout-of-home\/\u00a0<\/em><\/p>\n

    https:\/\/www.zara.com\/it\/<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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