RAJAPACK Italia è alla ricerca di un/una Operations Assistant - Internship

RAJAPACK Italia è alla ricerca di un/una Operations Assistant per uno stage all’interno del team Operations&Procurement. La risorsa svolgerà un ruolo operativo fondamentale per garantire il corretto svolgimento delle attività gestite da Mondoffice, contribuendo all’ottimizzazione continua dei processi. Supporterà l’organizzazione di trasporti dedicati, ritiri e drop-shipment, interfacciandosi con partner esterni come corrieri e magazzino, e monitorando lo stato delle spedizioni per assicurare il livello di servizio atteso. Inoltre, si occuperà della gestione delle principali problematiche post-vendita, incluse segnalazioni su spedizioni, qualità e richieste di reso.

Responsabilità principali:

Supporto nella gestione quotidiana dell’operatività tra dipartimenti interni (vendite, demand planner, Product Manager) e magazzino Mondoffice
Gestione del magazzino campioni e delle spedizioni da Castel San Giovanni (PC)
Organizzazione di trasporti dedicati, ritiri, resi e drop-shipment
Supporto alle attività operative del magazzino con visite frequenti in loco (Castelletto Cervo, BI)
Monitoraggio dello stato delle spedizioni, sollecito corrieri e gestione richieste di rimborso
Controllo delle fatture corrieri a supporto dell’amministrazione
Gestione dei ticket post-vendita tramite Salesforce
Supporto nella gestione del flusso dei macchinari

Esperienza in ruoli operativi o di supporto logistico
Capacità di coordinamento tra diversi dipartimenti e partner esterni
Orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli
Competenze informatiche di base per la gestione operativa
Utilizzo di Salesforce o sistemi CRM analoghi
Conoscenza dei processi di logistica e spedizioni
Capacità di gestione documentale e controllo fatture

Cosa offriamo:

Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante in un contesto internazionale, con opportunità di sviluppo del potenziale professionale e di formazione continua. La nostra cultura aziendale è incentrata sull’inclusione e sulla valorizzazione della diversità e promuove un equilibrio tra vita professionale e personale. I benefit aziendali includono: